🧾 À propos de nous – StarPhone

Star Phone est un magasin spécialisé dans la vente de smartphones neufs et d’occasion, ainsi que d’accessoires originaux de haute qualité.
📍 Adresse : Rue 10 Mai, Tétouan (Al-Khassa)
📱 WhatsApp : Cliquez ici
📸 Instagram : @staarphoonee

Nous nous engageons à offrir les meilleurs produits au meilleur prix, avec une garantie de qualité et un excellent service client.

💳 Moyens de paiement

Nous proposons actuellement deux méthodes de paiement simples et sécurisées :

• ✅ Paiement à la livraison (disponible à Tétouan et environs)

• ✅ Virement bancaire anticipé (les détails du compte vous seront envoyés après confirmation de la commande)

📦 Pour les commandes en dehors de Tétouan, un acompte de 500 MAD est exigé par virement bancaire. Ce montant sera déduit du prix total.

🚚 Politique de livraison

• Livraison disponible dans toutes les villes du Maroc.

• Délai de livraison entre 24 et 72 heures, selon la ville.

• Nous travaillons avec des entreprises de livraison fiables pour assurer un service rapide et sécurisé.

À Tétouan : livraison en main propre ou via notre agent local
Hors Tétouan : livraison par transporteur après réception de l’acompte

🛡️ Politique de garantie

Nous garantissons la qualité de tous nos produits :

• 🆕 Téléphones neufs : garantie de 1 an contre les défauts de fabrication.

• 🔁 Téléphones d’occasion : garantie de 3 mois après vérification complète par notre équipe.

La garantie ne couvre pas les dommages physiques, la mauvaise utilisation ou les dégâts causés par des liquides.

🔁 Politique d’échange et de retour

• Un produit peut être échangé dans un délai de 7 jours après réception uniquement en cas de défaut de fabrication.

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine et non utilisé.

• Pour demander un échange, veuillez nous contacter sur WhatsApp avec une explication claire et une photo du produit.

⏰ Horaires d’ouverture

• Nous sommes ouverts du lundi au samedi

• Horaires : 10h00 à 20h00

📞 Contactez-nous

• WhatsApp : 0661085349

• Email : info@starphonestore.com

• Adresse : Rue 10 Mai, Tétouan – Al-Khassa

✅ Informations supplémentaires

• Tous les prix incluent la livraison à Tétouan.

• Pour les commandes en dehors de Tétouan, des frais de livraison sont ajoutés.

• Aucune commande hors Tétouan ne sera expédiée sans acompte préalable.