معلومات مهمة قبل الشراء

متجر ستار فون أونلاين

🧾 من نحن – Star Phone

Star Phone هو متجر متخصص في بيع الهواتف الذكية الجديدة والمستعملة، بالإضافة إلى الإكسسوارات الأصلية ذات الجودة العالية.
📍 العنوان: شارع 10 ماي، تطوان (الخصّة)
📱 واتساب: اضغط هنا للتواصل
📸 إنستغرام: @staarphoonee

نحرص على تقديم أفضل المنتجات بأثمنة مناسبة، مع ضمان الجودة وخدمة الزبائن الممتازة.

💳 طرق الأداء

نوفر حالياً طريقتين سهلتين وآمنتين للدفع:

  • ✅ الدفع نقداً عند الاستلام (داخل مدينة تطوان والمناطق المجاورة)

  • ✅ التحويل البنكي المسبق (ترسل لك تفاصيل الحساب البنكي بعد تأكيد الطلب)

📦 بالنسبة للطلبات خارج مدينة تطوان، يُطلب تسبيق 500 درهم يُؤدى عبر تحويل بنكي، ويُخصم من الثمن الإجمالي للطلب.

🚚 سياسة التوصيل

  • نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن المغرب.

  • مدة التوصيل تتراوح بين 24 و72 ساعة حسب المدينة.

  • نعمل مع شركات شحن موثوقة لضمان سرعة وجودة الخدمة.

داخل تطوان: التسليم يتم يداً بيد أو عبر المندوب
خارج تطوان: يتم التوصيل بعد تحويل التسبيق

🛡️ سياسة الضمان

نحن نضمن جودة جميع المنتجات التي نقدمها:

  • 🆕 الهواتف الجديدة: ضمان لمدة سنة كاملة ضد الأعطال المصنعية.

  • 🔁 الهواتف المستعملة: ضمان لمدة 3 أشهر، بعد الفحص الدقيق والتجريب من طرف فريقنا.

لا يشمل الضمان الكسر أو سوء الاستعمال أو الأضرار الناتجة عن السوائل.

🔁 سياسة الاستبدال والإرجاع

  • يمكن استبدال المنتج خلال 7 أيام فقط من تاريخ التوصيل، في حال وجود عيب مصنعي.

  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استعماله.

  • لطلب الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب مع شرح المشكل وإرسال صورة للمنتج.

⏰ أوقات العمل

  • نشتغل من الاثنين إلى السبت

  • من الساعة 10 صباحاً إلى 8 مساءً

📞 معلومات الاتصال

✅ ملاحظات إضافية

  • جميع الأثمنة تشمل التوصيل داخل مدينة تطوان.

  • بالنسبة للطلبات خارج تطوان، تضاف مصاريف الشحن حسب المدينة.

  • لا يتم شحن أي طلب خارج تطوان دون تسبيق مسبق.

تواصل معنا

تواصل معنا

يسعدنا الرد على أي أسئلة لديك أو يمكنك التواصل معنا لمعرفة المزيد عن منتجاتنا.